Когда результат работы программистов вызывает сомнения…

Вам передали программное обеспечение, но оно не работает должным образом?
Техническое задание соблюдено только на бумаге?
А вместо результата — баги, «сырая» архитектура и куча претензий от пользователей?
🚨 Пора заказывать экспертизу программного обеспечения!

🎯 Цель экспертизы

✅ Установить:

• соответствует ли программное средство техническому заданию (ТЗ)

• выполнены ли условия договора или госконтракта

• пригоден ли продукт к эксплуатации

• кто виноват в недоработках: заказчик, подрядчик, интегратор

Экспертиза позволяет получить независимое экспертное заключение, которое можно использовать как в суде, так и для досудебного урегулирования конфликта.

🔬 Что мы анализируем?

🔍 При проведении экспертизы программного средства наши специалисты изучают:

• техническое задание и договор

• исходный код (если предоставлен)

• установочный дистрибутив, релиз или web-доступ

• отчёты разработчиков

• акты приёмки и переписку сторон

Мы также проводим функциональное, нагрузочное и модульное тестирование, проверяем соответствие ГОСТ, ISO и отраслевым стандартам.

📐 Методы и подходы:

• 📊 Сопоставление с техническим заданием: по каждому пункту — есть или нет реализации

• 🔧 Анализ архитектуры: насколько грамотно построено решение

• 🧪 Ручное и автоматизированное тестирование

• 🔍 Анализ документации: соответствие отчётности фактическому результату

• 📉 Поиск уязвимостей и ошибок

⚖️ Где используется?

• При арбитражных спорах между заказчиком и подрядчиком

• При спорах о исполнении госконтрактов и муниципальных договоров

• При внутренней проверке ИТ-департамента или подрядной организации

• В рамках аудита качества программного обеспечения

🧩 Примеры из практики (АНО «Центр инженерных экспертиз», Москва и Московская область):

1. 🧾 Муниципальный контракт на создание системы онлайн-записи в поликлинику. Система «падала» при каждом запуске — экспертиза показала, что реализовано лишь 40% от технического задания.

2. 💼 Государственный заказ на создание аналитической платформы для министерства. Были выявлены недостатки в логике фильтрации данных, не реализованы 3 ключевых модуля.

3. 🏫 Автоматизация школы — договор на внедрение ПО с подрядчиком. Экспертиза доказала: софт собран из бесплатных компонентов и не имеет оригинального функционала.

4. 🏢 Договор с частной компанией на разработку корпоративного портала. Программа не работала в нужных браузерах. Нарушены условия совместимости, прописанные в контракте.

5. 🏦 Банк заказал CRM — ПО не фильтровало клиентов по сегментам, как было указано в техническом задании. Суд опирался на нашу экспертизу при принятии решения.

6. ⚙️ Интеграция с 1С — подрядчик утверждал, что она есть. Мы доказали, что выгрузка работает только в одну сторону, а не «двусторонняя», как указано в договоре.

7. 🧑‍💻 Частная компания судилась с фрилансером-разработчиком — экспертиза показала, что ПО не имело защищенной авторизации и содержало критические уязвимости.

8. 📈 Проектная организация заказала программное обеспечение для расчёта нагрузок — математические формулы реализованы неверно, результаты некорректны.

9. 🚗 Система слежения за автопарком не соответствовала условиям тендера. Эксперты обнаружили грубые ошибки в алгоритмах GPS-позиционирования.

10. 📊 Панель управления для органов власти — функционал дублировался, данные отображались с ошибками. Продукт признан не соответствующим договору.

❓ Частые вопросы, которые ставят перед экспертами:

1. Соответствует ли программное средство техническому заданию?

2. Является ли программный продукт завершённым и пригодным к использованию?

3. Реализованы ли все предусмотренные функции?

4. Программа содержит ошибки, мешающие её использованию?

5. Кто виноват в нарушениях: заказчик, разработчик или интегратор?

6. Возможна ли эксплуатация без устранения дефектов?

7. Применялись ли защищённые методики и стандарты разработки?

8. Есть ли признаки заимствования чужого кода или open-source решений?

9. Превышен ли допустимый объём недоработок?

10. Подлежит ли программное средство сертификации или лицензированию?

📌 Где заказать такую экспертизу?

📍 В АНО «Центр инженерных экспертиз»
Мы специализируемся на сложных спорах по программным продуктам — от государственных контрактов до частных IT-проектов.
Работаем по всей России, базируемся в Москве.

📎 Подробнее и цены: https://kompexp.ru/
📞 Запишитесь на консультацию — и мы разложим всё по полочкам.