Здравствуйте!
Прошу вас рассмотреть возможность проведения независимой технической экспертизы воздушного компрессора КАМАЗ 5490 (4571307115) SORL, приобретённого в декабре 2024 года.
Компрессор установлен на автомобиль Mercedes-Benz Axor 2012 г.в.
В апреле 2025 года была выявлена неисправность. При первичной диагностике была снята головка компрессора, в результате чего было обнаружено наличие моторного масла в рабочих камерах.
Продавец отказался производить возврат по гарантии, ссылаясь на факт вскрытия изделия, и теперь требует проведения экспертизы. Сейчас Компрессор находится в Красноярск. Готов выполнить доставку до вашего офиса.
В этой связи прошу сообщить:
– возможность проведения экспертизы на предмет выявления производственного брака,
– ориентировочную стоимость и сроки,
– форму экспертного заключения (принимается ли в суде),
– перечень необходимых документов и условия приёма изделия.
📌 Добрый день! 🧑🔧
Рассмотрев ваш запрос, можем уверенно сказать, что проведение независимой технической экспертизы воздушного компрессора КАМАЗ 5490 (4571307115) SORL входит в круг наших компетенций.
🔍 Планируемые мероприятия:
- Диагностика внешнего состояния: Внешний осмотр корпуса, фланца крепления, патрубков.
- Проверка внутреннего состояния: Изучение рабочего механизма, поршневой группы, клапанов и цилиндров.
- Испытание производительности: Проведение серии функциональных тестов на производительность и эффективность сжатия воздуха.
- Анализ технической документации: Сверка с заводским руководством по эксплуатации и инструкции производителя.
- Подготовка экспертного заключения: Итоговый документ с подробным отчётом и выводами о причинах выхода из строя компрессора.
💳 Стоимость и сроки:
- Стоимость: Примерно от 15 000 до 30 000 рублей, в зависимости от сложности и глубины исследования.
- Сроки: Обычно экспертиза занимает от 10 до 20 рабочих дней с момента доставки изделия.
📋 Форма экспертного заключения:
Заключение готовится в письменной форме и имеет статус официального документа, который принимается судами РФ в качестве надлежащего доказательства.
📎 Перечень необходимых документов:
- Чеки и накладные на покупку компрессора.
- Руководство по эксплуатации и инструкцию производителя.
- Фото- и видеоматериалы, демонстрирующие дефект и эксплуатацию изделия.
- Договор купли-продажи (если имеется).
🚚 Условия приема изделия:
Вы можете доставить изделие самостоятельно или воспользоваться услугами транспортной компании. Рекомендуем отправлять устройство с сохранением упаковки и всех комплектующих.
🤝 Приглашаем на встречу:
Если вам необходимо обсуждение деталей или назначение встречи для консультаций, мы готовы встретиться в удобное для вас время. Просто свяжитесь с нами удобным способом, и мы подберём удобный график!
📌 Надеемся, наше предложение поможет вам в решении сложившейся ситуации! 😊